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心理学在高校图书馆流通服务中的作用
【摘要】 心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的 ,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础 ,也是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施。
- 【文献出处】 大同医学专科学校学报 ,Journal of Datong Madical College , 编辑部邮箱 ,2004年04期
- 【分类号】G258.6
- 【被引频次】2
- 【下载频次】74
【摘要】 心理学在高校图书馆流通服务中的作用是不容忽视的 ,它是图书馆人员与读者双方进行心理交流、建立良好关系的内在基础 ,也是改善服务态度、提高服务质量和水平的有效措施。