献血者信息反馈系统的探讨

【摘要】 以街头固定采血点 (车 )为主要模式的自愿无偿献血工作改变了以往献血者到站采血的被动行为 ,血站的服务意识、理念及行为方式也需随之调整和改变 ,尤其是对献血者献血信息反馈和抱怨所采取的行为直接影响着自愿无偿献血工作的开展。笔者就献血者信息反馈系统的相关问题作一探讨。1　血站应建立健全标准化献血信息反馈系统从低危人群中采集自愿无偿献血者的血液是血站可持续安全血液供应的关键 ,很大程度依赖于献血者的保留及定期献血者队伍的建立。在安全献血的全过程中 ,献血者信息反馈体系的建立和有效实施是献血者保留和定期献血的重要环节。要将献血者信息反馈体系纳入到献血者管理的文件体系中 ,制定标准用于监控和评估其效果更多还原