品牌服务:满足用户信息需求的新思路

【摘要】 随着科学技术的发展,社会的网络化正在把传统图书馆推向全球一体化、网络化的新境地。图书馆已经不是读者获取知识信息的唯一选择。为适应图书馆事业发展的需要,必须走出传统的服务模式,从新视角来认识我们的服务。图书馆应根据自身的特点,学习著名企业创建品牌的做法,在图书馆服务过程中创建服务品牌,实现品牌服务,为满足更多用户的信息需求,为图书馆的服务创出一条新路来。更多还原