一本电子政务建设的指南书

【摘要】 <正> 公众不需要了解哪级政府和什么部门提供哪种服务,直接通过一个窗口就可以了。就像顾客购买商品只需选择而无须了解商品是谁生产的。这就是加拿大正在进行着一场信息革命——政府在线(GOL:Government On-line)提供的一种前所未有的模式。加拿大政府承诺:在2004年以前,使加拿大政府成为世界上与市民之间享有最大连通性的政府,加拿大人能在任何时间、任何地点,访问到所有的政府在线数据和服务。 无疑,这意味着加拿大政府各个部门所提供的信息和服务,必须根据客户更多还原