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在销售部门中利用IT技术建立学习型组织探讨

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【作者】 蔡勇

【机构】 上海交通大学管理学院 MBA学员

【摘要】 <正> 通过我们的实践,我们发现,借助于现代IT技术与管理知识的结合,可以在销售组织中建立良好的沟通渠道,变模糊管理为系统管理,更为重要的是,将分散无序的销售队伍建成互相学习,共同提高的学习型组织,保证销售能力和业绩的持续稳定增长。一、销售知识和学习型组织的分析1.销售知识。由于我们面对的大都是工程项目,根据我们的实际情况,我们将销售知识分为种,对应于销售的8个阶段。它们是:

  • 【文献出处】 现代管理科学 ,Modern Management Science , 编辑部邮箱 ,2003年01期
  • 【分类号】F713.5
  • 【下载频次】38
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