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从营销角度看高校的客户关系管理
【摘要】 随着我国市场经济的发展以及加入WTO后对高等教育的冲击 ,高等教育市场的竞争越来越激烈 ,高等学校只有始于学生需求 ,终于学生满意 ,重视客户关系管理才能求得生存、发展。
- 【文献出处】 无锡教育学院学报 ,Journal of Wuxi Education College , 编辑部邮箱 ,2003年04期
- 【分类号】G649.2
- 【被引频次】10
- 【下载频次】218
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【摘要】 随着我国市场经济的发展以及加入WTO后对高等教育的冲击 ,高等教育市场的竞争越来越激烈 ,高等学校只有始于学生需求 ,终于学生满意 ,重视客户关系管理才能求得生存、发展。