建立内部忠诚——酒店内部关系营销新方略

【摘要】 <正> 酒店企业的内部市场营销是酒店关系营销的重要组成部分,也是常常被传统关系营销所忽视的部分。然而,酒店企业的内部关系营销却在整个企业的关系营销中占有举足轻重的地位。协调好酒店企业内部所有员工之间、部门之间以及企业与股东之间的相互关系,可以形成酒店企业的竞争优势,也是酒店企业核心竞争力的一部分。具体来说,酒店的内部关系营销可以采取一下策略:更多还原