网络环境下的高校图书馆参考咨询工作研究

【摘要】 随着网络信息技术在高校图书馆应用的逐步普及,参考咨询工作也面临新的环境,必须从选择价值大、针对性强的信息源,建立多渠道的咨询服务模式,加强对用户的宣传教育和培训,培养和提高参考咨询人员素质和能力等四个方面来改善传统的参考咨询工作。更多还原