节点文献

将顾客忠诚利润化

  • 推荐 CAJ下载
  • PDF下载
  • 不支持迅雷等下载工具，请取消加速工具后下载。

【作者】 沙振权； 丁文；

【机构】 华南理工大学工商管理学院； 华南理工大学工商管理学院；

【摘要】 要把顾客忠诚转化为公司利润,就必须要对顾客充分加以了解,一切想当然的做法无疑是碍不偿失的

【关键词】 顾客忠诚度； 重复购买行为； 利润贡献； Pareto； 成本损失； 市场策略； 投资策略； 美国西北大学； 市场竞争； 储蓄业务；
  • 【文献出处】 商业时代 ,Commercial Economy Studies , 编辑部邮箱 ,2003年06期
  • 【分类号】F713.5
  • 【被引频次】24
  • 【下载频次】177
知网节下载
节点文献中： 

本文链接的文献网络图示:

本文的引文网络
二级参考文献(0)
参考文献(0)
共引文献(0)
节点文献
同被引文献(0)
引证文献(0)
二级引证文献(0)