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从广州“两大事件”看政府危机处理中的信息传播
【摘要】 <正> 2003年2月底,广州市爆发的“非典型肺炎”事件和“抢购盐米”事件终于完全平息下来。在这次突发危机事件的处理中,广州市政府显示了它的公信力,显示出其临危不乱的危机处理能力以及良好的危机公关意识。但同时也暴露出了政府有关部门在危机公关中信息传播管理方面的一些不足。风波平息过后,我们应该思考:
- 【文献出处】 声屏世界 ,Voice and Screen World , 编辑部邮箱 ,2003年04期
- 【分类号】G229.2
- 【被引频次】1
- 【下载频次】348