加强急诊科辅助员的管理提高护理质量

【摘要】 目的　提高医疗护理质量 ,为病人提供安全、高质量的服务。方法　自 1999～ 2 0 0 1年起 ,我们加强对急诊科辅助员安全服务意识、职业道德教育 ,同时重视各项工作制度的落实。结果　从工作质量及服务态度测评结果得出 ,工作质量有了明显提高 ,环境卫生的满意度从 80 %上升至 90 %以上 ,安全服务达 10 0 %。结论　加强急诊科辅助员培训及各项管理制度落实 ,是提高医疗护理质量的根本保证 ,值得我们的重视。更多还原