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应用C4.5算法构造客户分类决策树的方法

Method of Building Decision Trees of Customer Classification by Using C4.5 Algorithm

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【Author】 WANG Xiaoguo,HUANG Shaokun,ZHU Wei,LI Qiyan (Computer Science & Engineering Department , Tongji University, Shanghai 200092)

【机构】同济大学计算机科学与工程系；同济大学计算机科学与工程系上海 200092；上海 200092；上海 200092；

【摘要】客户等级划分是CRM中一个非常重要的方面，而决策树是进行分类分析的一个常用工具，该文主要讨论如何应用C4.5算法构造客户等级分类决策树及其在CRM中的应用。更多还原

【Abstract】 Customer classification is very important in CRM (customer relationship management). And decision tree is one of the most popular tools to classification. This thesis mainly discusses how to build a decision tree of customer classification by using C4.5 algorithms and its application in CRM.更多还原

【关键词】决策树；客户关系管理； C4.5；
【Key words】 Decision tree； Customer relationship management(CRM)； C4.5；

【文献出处】计算机工程 ,Computer Engineering , 编辑部邮箱 ,2003年14期

【分类号】TP399
【被引频次】133
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