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有效内部沟通的建立与实施

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【作者】 高阳； 赵军；

【机构】 中南大学工商管理学院； 桂林航天工业高等专科学校；

【摘要】 <正> 2000版ISO9000族标准就组织资源管理单独成章,作为质量保证体系的一大过程。在这一过程模式中新标准从组织内部管理的有效性和人力资源有效应用的角度提出了一个明示的要求——内部沟通。这一要求是ISO9000族标准在实施十多年后的经验总结,是标准为确保质量管理体系建立和维持有效性而提出的新要求。

【关键词】 内部沟通； 组织内部管理； 资源管理； 人力资源； 质量管理； 过程模式； 经验总结； 管理成功； 工作团队； 质量保证体系；
  • 【文献出处】 化工质量 ,Quality for Chemical Industry , 编辑部邮箱 ,2001年06期
  • 【分类号】F273.2
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