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谈如何做好社会承诺服务
【摘要】 <正> 社会服务承诺,指通过“窗口”单位向全社会承诺规范化、标准化服务,从而受到全社会的欢迎与认同。这对改善服务态度,提高工作质量和办事效率,树立良好的职业形象起到了强有力的推动作用。半年多的实践,我们感到“承诺制”在具体的实施过程中,存在着诸多干
- 【文献出处】 中国卫生事业管理 ,Chinese Health Service Management , 编辑部邮箱 ,1998年01期
- 【分类号】R197.2
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