搞好门诊药房工作的点滴体会

【摘要】 门诊药房是医院药剂科的一个重要部门，是医院的窗口，其主要工作是负责门诊病员的处方调配，保证病员的合理用药。它的工作优劣既能在某种程度上反映药剂科的管理质量、人员素质、技术水平，又能直接影响到医院的医疗质量、服务质量、经济效益和社会声誉。在医院分级管理“三等甲级”医院评审标准中，门诊药房除要求具备的某些软指标外，必须达到的硬指标有：处方出门差错率小于万分之一，划价准确率≥90％，处方书写合格率≥95％，药品加成率＞15％，以及不使用过期药品等。因此，搞好门诊药房工作至关重要。笔者拟就搞好门诊药房工作谈几点体会：1加强药房管理我院门诊西药房现有药剂人员8人，强化内部管理，提高人员素质，规范工作制度更多还原