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决策咨询基本知识——咨询质量保证体系

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【作者】 王德禄； 刘志光；

【机构】 北京长城企业战略研究所； 北京长城企业战略研究所；

【摘要】 <正> 咨询服务是有风险的。在咨询过程中,咨询公司可能会与客户发生各种各样的合同纠纷、工作矛盾,咨询公司内部的管理不善也会影响咨询服务的绩效。所以有经验的咨询公司往往事先建立充分的保证体系,确保咨询工作的顺利开展。1.风险控制:咨询公司对客户进行考查,看是否

【关键词】 决策咨询； 合同纠纷； 咨询过程； 质量保证体系； 风险控制； 咨询企业； 计算机软件系统； 监督机构； 承包管理； 北京长城；
  • 【文献出处】 决策咨询通讯 ,Decosopm-Making & Consultancy Newsletter , 编辑部邮箱 ,1997年01期
  • 【分类号】C932
  • 【下载频次】46
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