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参考咨询工作中跟踪服务的实践与探讨

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【作者】 史荣华； 李亚平；

【机构】 南阳市图书馆!473063；

【摘要】 本文从公共图书馆参考咨询工作的特点入手 ,结合笔者多年从事参考咨询工作的实践 ,论述了参考咨询工作中跟踪服务的重要作用 ,总结了长期进行综合跟踪服务的经验与体会。

【关键词】 跟踪服务； 参考咨询；
  • 【分类号】G251.5
  • 【下载频次】15
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