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对金融业实行“承诺服务”的思考

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【作者】 许吉民；

【机构】 中国人民银行甘肃省民勤县支行；

【摘要】 对金融业实行“承诺服务”的思考许吉民＂承诺服务制＂是开展＂四讲一服务＂活动以来出现的一种带有契约性质的新的社会服务机制。在市场经济对金融行业提出更高服务要求的今天，各家金融机构相继推出适合各自情况的承诺服务，带来了一定的部门效益和社会效益，在社会上引...

【关键词】 承诺服务； 许吉； 金融机构； 契约性质； 规范化服务； 社会服务； 对公； 金融企业； 塑造企业形象； 仓促上阵；
  • 【文献出处】 金融会计 ,FINANCIAL ACCOUNTING , 编辑部邮箱 ,1996年11期
  • 【分类号】F830
  • 【下载频次】15
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