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漫谈“巩固老用户,发展新用户”

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【作者】 郑德亭； 苏菡玲；

【机构】 邓州市气象局!474150； 南阳市气象局；

【摘要】 <正>气象科技服务用户的多少,是反映气象科技服务工作好坏的一项指标.多年基层科技服务的实践使我们认识到,要巩固老用户、发展新用户,除服务人员应具有良好的职业道德和公关能力外,服务工作必须有针对性、主动性、及时性和准确性,让用户真正受益.

【关键词】 气象科技服务； 用户服务； 公关能力； 气象工作； 服务工作； 基层科技； 服务人员； 灾害性天气； 暴雨过程； 中期预报；
  • 【文献出处】 河南气象 ,Meteorology Journal of Henan , 编辑部邮箱 ,1996年03期
  • 【分类号】P4
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