关于医疗服务质量管理的研讨

【摘要】 <正> 医疗服务是医院最主要的职能。随着经济的发展和文化的提高,人们为了健康,对医疗服务的要求越来越多,尤其是希望得到高质量的服务。质量是反映某种事物特有性质的程度。评价质量的目的在于认识事物实际状况与目标之间的差距,偏离过多,就要设法使之接近目标的要求,或是对目标予以修更多还原