怎样统计图书馆拒借

【摘要】 <正> 在图书馆的工作实践中,对各种拒借的技术性问题人们是以不同的方式解决的。总是不能正确地理解,何谓拒借及应该怎样登记和分析拒借。例如,拒借率时而根据索书量计算,时而又根据借书量来计算。一些图书馆,同一出版物的多次拒绝,是按照询问次数记录,而另一些图书馆,则将其作为一次性拒借来处理。对拒借原因的种类分析也不相同。如对所谓的“潜在拒借”,即当读者按目录未查到、又根本没被咨询的出版更多还原