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电子商务环境下CRM的经济价值与技术策略研究
电子商务环境下CRM的经济价值与技术策略研究
【项目名称】 电子商务环境下CRM的经济价值与技术策略研究
【项目编号】 70202008
【项目目标】
【项目关键词】 技术策略 CRM 电子商务环境 分析型CRM 国有商业银行 3PL 公司治理 经济价值 第四方物流 可行性分析方法 项目可行性 事务调度 供应商评价 转型时期 案例库 电子交易 截止期 反馈机制 客户关系管理 特殊性 DEAA 分类特点 复杂事务 时戳 行业特性 优先调度 具体项目 处理速率
【项目承办单位】 清华大学;
【项目负责人】 李秀;
【项目来源】 国家自然科学基金项目
【涉及学科】 贸易经济
【科研经费】 14.6万
【所属大项目】
【项目参与研究人员】
    【项目参与研究机构】
    【项目成果摘要】
    【发布单位】 国家自然科学基金委员会
    【发布时间】 2001-12-04
    【申请截止时间】 2002-03-31
    【立项时间】 2003-01
    【完成时间】 2005-12
    【申请条件】
    【联系方式】
    【项目信息来源】 https://isis.nsfc.gov.cn/portal/proj_search.asp
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