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序号 题名 作者 文献来源 发表年份 被引频次 下载频次
1 消费者品牌忠诚影响因素研究——以液态奶消费为例 张东晗 中国优秀博硕士学位论文全文数据库 (硕士) 2004 7 771
2 忠诚计划及其有效顾客的识别与培育 陆娟;解佳涛;刘琼; 商业经济与管理 2006 4 85
3 服务质量与服务忠诚的多维度关系研究 陆娟;芦艳; 财贸研究 2006 4 610
4 企业形象对服务忠诚的影响研究 陆娟;娄迎春; 市场营销导刊 2006 0 92
5 服务忠诚及其驱动因素:基于银行业的实证研究 陆娟;芦艳;娄迎春; 管理世界 2006 10 962
6 间断性服务业顾客忠诚维度及其影响因素 陆娟;芦艳; 数量经济技术经济研究 2007 1 201
7 服务忠诚驱动因素研究:综述与构想 陆娟 经济科学 2005 16 305
8 全球经济一体化条件下的中国品牌农业发展 陆娟 农产品加工(学刊) 2005 1 70
9 服务忠诚驱动因素与驱动机理——基于国内外相关理论和实证研究的系统分析 陆娟; 管理世界 2005 12 622
10 消费者品牌忠诚影响因素实证分析 陆娟,张东晗 财贸研究 2004 18 1508
11 全球经济一体化条件下的中国品牌农业发展 陆娟 国际商务-(对外经济贸易大学学报) 2004 1 71