王育刚
【姓名】 王育刚
【职称】
【研究领域】 金融;
【研究方向】
【发表文献关键词】 服务创新,商业银行,发达国,金融服务,客户满意度,员工,经营理念,ISO9000,巴克莱银行,技术质量,服务质量,企业文化建设,客户经理制,族标准,质量管理,客户经理,以客户为中心,营业网点,人才引进...
【工作单位】 中国工商银行四川省分行
【曾工作单位】 中国工商银行四川省分行;
【所在地域】
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[1]王育刚.服务创新的思路与构想[J]中国城市金融.2003,(02)
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