陆晔
【姓名】 陆晔
【职称】
【研究领域】 计算机软件及计算机应用;金融;
【研究方向】
【发表文献关键词】 客户价值,CRM模型,负债业务,分析型,模型应用,客户关系管理,优质客户,存款,对公业务,差别服务,客户存款,分析型CRM,现有价值,平均余额,潜在价值,业务品种,解决方案,公司存款,企业客户,预测值,
【工作单位】 中国工商银行上海市分行
【曾工作单位】 中国工商银行上海市分行;
【所在地域】 上海
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[1]陶田,陆晔.分析型CRM模型在银行客户价值发掘方面的应用[J]上海金融.2003,(10)
[2]陆晔,徐晓禹.大型计算机应用系统DUMP的诊断方法[J]中国金融电脑.1999,(12)
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