单萍
【姓名】 单萍
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 运维,工单,BOSS,长城宽带,管理流程,IT服务,运维管理,服务台,可用性,服务管理,处理流程,服务流程,用户分层,受理流程,长城宽带网络服务有限公司,配置管理,服务请求,ITIL,服务标准,运营管...
【工作单位】 武汉长城宽带网络服务有限公司
【曾工作单位】 武汉长城宽带网络服务有限公司;
【所在地域】
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[1]单萍,李静.老BOSS 新运维[J]中国计算机用户.2005,(02)
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