周承状
【姓名】 周承状
【职称】
【研究领域】 工业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 电业局,电力优质服务,魅力,营业厅,接待人员,电力客户,功能拓展,首问负责制,客户代表,行业作风,服务机制,客户服务中心,花钱买,MIS系统,用电MIS系统,用电MIS,分类用电,用电营销管理,责任人...
【工作单位】 山东省威海市电业局
【曾工作单位】 山东省威海市电业局;
【所在地域】
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[1]陈勇斌,周承状.彩虹的魅力──威海电业局开展电力优质服务活动纪实[J]中国电力企业管理.2001,(05)
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