巩连华
【姓名】 巩连华
【职称】
【研究领域】 信息经济与邮政经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 大客户,邮政服务质量,质量理论,邮政,服务质量,邮政服务,邮政业务,邮政企业,质量目标,大客户市场,服务工作,专业化公司,公用性服务,集团客户,业务发展,预期质量,主要目标,实物流,客户服务,货币流,...
【工作单位】 内蒙古邮政局
【曾工作单位】 内蒙古邮政局;
【所在地域】
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[1]巩连华.应用全面可感质量理论提高邮政服务质量[J]北方经济.2004,(09)
[2]巩连华,梁文兵,鲍永森.做好邮政大客户的服务工作[J]中国邮政.2001,(09)
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