冯海燕
【姓名】 冯海燕
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 客户关系管理,客户关系,核心竞争力,客户资本,持久度,竞争,可模仿,潜在进入者,创造利润,长期作用,获利能力,关系营销,竞争能力,经济社会,分销商,客户满意度,企业文化,经销商,客户忠诚度,价值客户,
【工作单位】 洛阳铜加工集团有限责任公司
【曾工作单位】 洛阳铜加工集团有限责任公司;
【所在地域】
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[1]员雅萍,冯海燕.客户关系管理[J]有色金属工业.2005,(01)
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