杜晋
【姓名】 杜晋
【职称】
【研究领域】 公路与水路运输;交通运输经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 控制服务,港口服务,过程网络,核心服务,港口,便利服务,服务提供过程,服务过程,满意程度,质量体系要求,关键过程,港口企业,族标准,辅助服务,过程的控制,贯标,质量体系,质量,流动机械,优化排列,
【工作单位】 河北省秦皇岛港务局
【曾工作单位】 河北省秦皇岛港务局;
【所在地域】 河北
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[1]杜晋.控制服务过程 提高服务质量[J]中国水运.2000,(01)
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[1]杜晋;.贯标“过程网络”与港口服务质量[A].全国推行全面质量管理20周年大会论文集.1999-06-30
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