江夏光
【姓名】 江夏光
【职称】
【研究领域】 电信技术;电力工业;自动化技术;
【研究方向】
【发表文献关键词】 错峰,呼叫中心系统,预警信号,电力客户,客户服务,闭环管理,呼叫中心,构建技术,数据传输,短消息系统,监管中心,短消息,色信号,优质服务,管理体系,需求侧管理,服务中心,座席,红色信号,供电企业,供电...
【工作单位】 广东省广电集团有限公司
【曾工作单位】 广东省广电集团有限公司;
【所在地域】 广东广州
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[1]江夏光.电力客户服务呼叫中心系统构建技术及管理体系[J]电力需求侧管理.2004,(04)
[2]江夏光.电力客户服务中心短消息系统及预警信号的应用[J]农村电气化.2004,(09)
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