柴彦玲
【姓名】 柴彦玲
【职称】
【研究领域】 计算机软件及计算机应用;
【研究方向】
【发表文献关键词】 CRM,模块,客户服务,中小企业,客户关系管理,数据仓库,数据挖掘技术,系统,设计思想,联系方式,联系人,主要信息,整体结构,解决方案,事务,基于角色,操作型,供应商,协作型,员工,
【工作单位】 北京工业大学
【曾工作单位】 北京工业大学;
【所在地域】 北京
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[1]王建华;柴彦玲;刘志峰;王哲;彭映辉;.中小企业CRM系统的设计与实现[J]微计算机信息.2007,(09)
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