郭安禧
【姓名】 郭安禧
【职称】 讲师;
【研究领域】 旅游;市场研究与信息;服务业经济;
【研究方向】 旅游管理研究
【发表文献关键词】 餐饮企业,顾客投诉,餐饮业,服务补救,潜规则,显规则,顾客抱怨,投诉处理,服务失误,顾客满意,管理,企业形象,精神补偿,发挥作用,不作为,成本,误区,不良,留住顾客,对策,社会运行,物质,监督机制,规...
【工作单位】 赣南师范学院
【曾工作单位】 赣南师范学院;
【所在地域】 江西赣州
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[1]郭安禧;乔志云;.大学生红色旅游市场的特征分析和开发建议[J]老区建设.2009,(16)
[2]乔志云;郭安禧;陈晓强;.瑞金发展红色旅游的SWOT分析和对策研究[J]四川文理学院学报.2009,(06)
[3]郭安禧;乔志云;陈晓强;.瑞金红色旅游国内客源市场的空间结构分析——基于与井冈山的比较[J]绵阳师范学院学报.2009,(12)
[4]郭安禧;乔志云;.市场竞争态视角下瑞金红色旅游客源市场研究[J]赣南师范学院学报.2010,(01)
[5]郭安禧;乔志云;陈晓强;.瑞金红色旅游客源市场结构分析[J]九江学院学报(哲学社会科学版).2010,(01)
[6]郭安禧;丁爽;.论餐饮企业的顾客投诉及其管理[J]边疆经济与文化.2007,(03)
[7]乔志云;郭安禧;.试论餐饮潜规则[J]商场现代化.2007,(25)
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