曲华
【姓名】 曲华
【职称】
【研究领域】 行政学及国家行政管理;
【研究方向】
【发表文献关键词】 电子政务,公众满意度,业务流程再造,顾客满意度,政府管理模式,信息技术,顾客抱怨,顾客忠诚,测评方法,工作人员,决定因素,电子政府,用户满意度,公共服务,感知质量,政府部门,互联网,政府机构,感知价值...
【工作单位】 北京机械工业学院
【曾工作单位】 北京机械工业学院;
【所在地域】 北京海淀
今年新增/文献篇数 核心期刊论文数 基金论文数 第一作者篇数 总被引频次 总下载频次
0/1 0 0 1 12 315
中国期刊全文数据库    共找到1篇
[1]曲华;.电子政务的流程再造与公众满意度的关系[J]北京机械工业学院学报.2007,(03)
更多