袁亚忠
【姓名】 袁亚忠
【职称】 副教授;
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客满意度,质量成本控制,服务企业,服务质量,质量成本管理,成本模型,质量管理,服务过程,最佳质量,保证成本,高质量,企业经济效益,产品,核算意义,购买行为,积极影响,外部损失成本,心理状态,服务人员...
【工作单位】 华南理工大学
【曾工作单位】 华南理工大学;
【所在地域】 广东广州
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[1]袁亚忠;李定安;.服务企业质量成本管理浅探[J]财会月刊.2007,(05)
[2]袁亚忠;李定安;.基于顾客忠诚的服务企业转换成本管理探析[J]生态经济(学术版).2007,(02)
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