金燕
【姓名】 金燕
【职称】
【研究领域】 贸易经济;宏观经济管理与可持续发展;社会学及统计学;
【研究方向】 市场营销研究
【发表文献关键词】 顾客满意程度,超市,测评,顾客满意度指数,指数模型,行业,调查问卷,顾客期望,顾客忠诚,重要性,企业,感知质量,测评指标体系,等概率抽样,服务,消费者,相关理论,感知价值,零售业,持续改进,
【工作单位】 南京理工大学
【曾工作单位】 南京理工大学;
【所在地域】 江苏南京
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[1]金燕.政府主导型社区服务问题的研究[D].南京理工大学.2011
[2]金燕.大型超市行业顾客满意测评模型构建与实证研究[D].南京理工大学.2007
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