赖翔宇
【姓名】 赖翔宇
【职称】
【研究领域】 计算机软件及计算机应用;
【研究方向】
【发表文献关键词】 CRM,分层建模,客户生命周期,数据挖掘,商业智能,管理模型,决策支持,客户关系,分析型CRM,分析评价方法,面向客户,过程视图,生命周期,客户关系管理,CRM系统,视图,响应度,客户价值,资源视图,...
【工作单位】 中国科学院沈阳自动化研究所
【曾工作单位】 中国科学院沈阳自动化研究所;
【所在地域】 沈阳
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[1]王扶东,李兵,薛劲松,朱云龙,赖翔宇.CRM中客户关系分析评价方法研究[J]计算机工程与应用.2003,(31)
[2]李兵,游文丽,薛劲松,朱云龙,赖翔宇.面向客户生命周期的客户关系管理模型[J]信息与控制.2003,(02)
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