学者知网节

【姓名】	谢礼珊
【职称】	教授;
【研究领域】	企业经济;旅游;宏观经济管理与可持续发展;
【研究方向】	服务营销与服务管理、服务公平性理论
【发表文献关键词】	员工心理受权,培训,服务质量,奖励,心理受权,组织公平性,信任感,员工心理,满意感,信息分享,薪酬管理公平性,薪酬满意感,情感性归属感,服务性企业,工作行为,管理人员,管理措施,员工参与管理,实证研究...
【工作单位】	中山大学
【曾工作单位】	中山大学;
【所在地域】	广州

中国期刊全文数据库 共找到77篇

[2]朱腾腾;谢礼珊;吴一景;.多方价值共创：旅游虚拟社区结伴同游意愿的形成[J]旅游学刊.2021,(12)

[3]廖平;谢礼珊;.旅游者“求新-重游”悖论的理论解释与实证分析[J]旅游学刊.2022,(01)

[4]彭家敏;谢礼珊;关新华;.虚拟健康社区医生贡献行为的形成机制[J]心理科学进展.2021,(06)

[5]刘欣;谢礼珊;黎冬梅;.旅游服务机器人拟人化对顾客价值共创意愿影响研究[J]旅游学刊.2021,(06)

[6]龚金红;谢礼珊;.负面报道中遗产旅游景区的利益相关者网络分析[J]旅游学刊.2021,(07)

[7]黎耀奇;谢礼珊;方淑杰;.美的总是好的吗？消费者对服务人员外貌吸引力的响应机制研究[J]南开管理评论.2021,(04)

[8]关新华;谢礼珊;.价值共毁：内涵、研究议题与展望[J]南开管理评论.2019,(06)

[10]关新华;谢礼珊;李健仪;.旅游公共服务质量的提升:游客导向和创新导向的驱动作用[J]旅游导刊.2020,(01)

中国重要会议全文数据库 共找到7篇

[1]谢礼珊;黎耀奇;许东姣;.顾客感知的服务公平性、消费情感与关系质量的关系研究——基于移动营业厅顾客的实证研究[A].第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分会场论文集.2010-11-13

[2]谢礼珊;方俊;林勋亮;.组织学习氛围、市场导向对员工创新行为的跨层级研究[A].第六届（2011）中国管理学年会——组织与战略分会场论文集.2011-09-24

[3]龚金红;谢礼珊;.信任违背后顾客的认知、情绪与关系和解——基于旅游服务投诉的内容分析研究[A].第六届（2011）中国管理学年会论文摘要集.2011-09-24

[4]彭家敏;谢礼珊;谭瑶瑶;.旅行社一线员工顾客需求知识(CNK)探索性研究[A].第六届（2011）中国管理学年会论文摘要集.2011-09-24

[5]谢礼珊;关新华;陈超;.服务型企业一线员工顾客需求知识的影响因素及其对创新行为的作用[A].第八届（2013）中国管理学年会——市场营销分会场论文集.2013-11-08

[6]谢礼珊;张春林;梁艳;.员工感知的顾客不公平性——基于关键事件法的探索性研究[A].第三届（2008）中国管理学年会——市场营销分会场论文集.2008-11-01

[7]谢礼珊;王鼎;.旅游虚拟社区服务质量与社区成员忠诚感研究[A].中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集.2006-04-01

今年新增/文献篇数	核心期刊论文数	基金论文数	第一作者篇数	总被引频次	总下载频次
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