王玮彦
【姓名】 王玮彦
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】 客户关系管理
【发表文献关键词】 顾客终生价值,价值创造杠杆,绩效管理,创造顾客,杠杆作用,细分市场,顾客价值,争取顾客,顾客保留,产品销售成本,顾客价值创造,净现值,分方案,市场细分,无形利益,流水线型,顾客群,顾客关系,顾客忠诚度...
【工作单位】 武汉大学
【曾工作单位】 武汉大学;
【所在地域】 湖北武汉
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[1]王玮彦.利用杠杆作用创造顾客终生价值[J]管理现代化.2001,(06)
[2]王玮彦.顾客终生价值在CRM绩效管理中的作用[J]商业研究.2002,(16)
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