伍颖
【姓名】 伍颖
【职称】 讲师;
【研究领域】 企业经济;工业经济;贸易经济;
【研究方向】 物流与供应链管理
【发表文献关键词】 顾客满意陷阱,顾客忠诚度,基本期望,潜在期望,顾客满意度,顾客忠诚,双因素理论,服务层次,不同阶段,顾客关系,顾客生命周期,期望价值,供应商,企业,激励措施,重复购买,保健因素,激励因素,满意水平,有...
【工作单位】 重庆大学
【曾工作单位】 重庆大学;
【所在地域】 重庆
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[1]伍颖;熊中楷;.竞争环境中基于异质消费群体的再制造定价策略[J]工业工程.2015,(02)
[2]伍颖;熊中楷;.制造商与在位再制造商的再制造生产决策研究[J]系统工程学报.2015,(04)
[3]伍颖;熊中楷;.竞争条件下制造商和再制造商的生产决策[J]系统工程理论与实践.2014,(02)
[4]伍颖;邵兵家;伍洪明;.基于价值链的企业客户关系管理能力评价体系构建[J]现代管理科学.2010,(05)
[5]伍颖,邵兵家.顾客满意陷阱的成因及对策[J]商业研究.2003,(08)
[6]伍颖;邵兵家;.顾客满意陷阱的双因素分析[J]经济管理.2002,(13)
[7]邵兵家,伍颖.顾客满意陷阱的成因与对策新论[J]重庆大学学报(自然科学版).2002,(11)
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