涂俊梅
【姓名】 涂俊梅
【职称】 讲师;
【研究领域】 汽车工业;工业经济;企业经济;
【研究方向】 市场营销与人力资源等
【发表文献关键词】 顾客价值管理,顾客价值创造,启示,顾客满意度,影响因素,存在问题,营销策略,汽车企业,客户关系管理系统,价值理论,企业价值最大化,汽车经销商,顾客让渡价值,售后服务,价格策略,顾客忠诚度,产品策略,汽...
【工作单位】 中国矿业大学
【曾工作单位】 中国矿业大学;
【所在地域】 江苏徐州
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[9]涂俊梅;周梅华;.顾客价值管理特点分析及启示[J]商业时代.2006,(24)
[10]涂俊梅;周梅华;.提高汽车企业顾客满意度的途径[J]市场营销导刊.2006,(02)
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