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凡言

【姓名】	凡言
【职称】
【研究领域】	宏观经济管理与可持续发展;企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】	卓越绩效,标准宣贯,市场绩效,评价准则,顾客投诉,顾客满意度指数,提供者,发展战略,消费者,顾客忠诚,顾客满意程度,投诉管理,国家标准,评价组织,企业,顾客关系,时间,关键因素,解读,市场定位,
【工作单位】	上海质量管理科学研究院
【曾工作单位】	上海质量管理科学研究院;
【所在地域】

学术成果产出统计表

今年新增/文献篇数	核心期刊论文数	基金论文数	第一作者篇数	总被引频次	总下载频次
0/2	0	0	2	8	305

文献数(该学者统计年度当年发文总文献数)

被引频次(该学者统计年度当年发文总被引频次)

浏览趋势(该学者统计年度当年发文总浏览频次)

下载频次(该学者统计年度当年发文总下载频次)

学术成果产出明细表

中国期刊全文数据库 共找到2篇

[1]凡言;.《卓越绩效评价准则》对“测量、分析与改进”的要求[J]世界标准化与质量管理.2006,(04)

[2]凡言.《卓越绩效评价准则》国家标准宣贯讲座(4)——解读《卓越绩效评价准则》对“顾客与市场”的要求[J]世界标准化与质量管理.2005,(10)

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