金萍
【姓名】 金萍
【职称】
【研究领域】 保险;投资;企业经济;
【研究方向】 是营销科学与管理
【发表文献关键词】 客户保留,价值链,驱动因素,客户关系管理,矛盾体,保险客户,驱动因素分析,基本活动,因素分析,忠诚客户,客户关系,模型研究,价值客户,价值活动,链模型,管理价值,累加式,关系利益,客户价值,客户价值分...
【工作单位】 中国人民大学
【曾工作单位】 中国人民大学;
【所在地域】 北京
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[1]金萍,陈东.客户保留驱动因素分析[J]山西财经大学学报.2004,(06)
[2]赵民杰,金萍,任晓娜.客户关系管理的价值链模型研究[J]现代管理科学.2005,(02)
[3]金萍,赵民杰.保险客户保留因素分析[J]现代管理科学.2005,(03)
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