裴明华
【姓名】 裴明华
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 顾客满意战略,ABUP满意策略,顾客满意策略,消费者,企业,服务过程,服务质量,购买行为,产品信息,提供服务,顾客服务,过程研究,使用价值,消费过程,购买过程,消费阶段,直接影响,针对性,使用阶段,营...
【工作单位】 中国海洋大学
【曾工作单位】 中国海洋大学;
【所在地域】 山东青岛
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[1]裴明华;安峻成;.顾客满意过程研究[J]商业时代.2006,(27)
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