张晓波
【姓名】 张晓波
【职称】
【研究领域】 电信技术;计算机软件及计算机应用;
【研究方向】 管理信息系统
【发表文献关键词】 客户服务中心,语音卡,计算机电话集成,自动语音应答系统,用户输入,系统功能,设计思路,数据表,报修服务,有线电视,系统扩展,数据库技术,故障,后台数据库,自动化处理,处理流程,企业用户,数据库模块,个...
【工作单位】 中国传媒大学
【曾工作单位】 中国传媒大学;
【所在地域】 北京
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[1]张晓波.有线电视用户故障报修服务自动受理系统的设计[J]中国有线电视.2005,(12)
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