杨艳琴
【姓名】 杨艳琴
【职称】 讲师;
【研究领域】 服务业经济;企业经济;贸易经济;
【研究方向】 经济学研究
【发表文献关键词】 服务企业,核心竞争力,服务业,员工,顾客满意,核心竟争力,顾客评价,服务机制,生产总值,顾客投诉,业务流程,麦当劳,服务评价,全球服务贸易,超越顾客期望,易逝性,企业构建,转换服务,顾客沟通,视觉识别...
【工作单位】 郑州大学
【曾工作单位】 郑州大学;
【所在地域】 郑州
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