严浩仁
【姓名】 严浩仁
【职称】 副教授;
【研究领域】 企业经济;贸易经济;经济理论及经济思想史;
【研究方向】 关系营销研究
【发表文献关键词】 企业,知识特性,知识共享,柔性竞争,品牌,知识管理,同业对比分析,技术创新,客户满意度测评,资本积累,日用消费品,品牌服装,矩阵分析,意识思维,顾客满意,广告,顾客忠诚,信息渠道,品牌忠诚度,我国企业...
【工作单位】 浙江大学
【曾工作单位】 浙江大学;
【所在地域】 浙江杭州
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[1]严浩仁;.服务补救的公平要素及其对顾客满意的影响研究[J]消费导刊.2009,(03)
[2]严浩仁,贾生华.顾客满意向顾客忠诚的转换机理研究综述[J]山西财经大学学报.2003,(06)
[3]严浩仁;贾生华;.服装广告信息渠道与品牌忠诚的关系[J]经济管理.2003,(16)
[4]严浩仁,贾生华.试论顾客满意的形成机理模型及其发展[J]经济经纬.2004,(01)
[5]严浩仁.品牌服装营业推广与品牌忠诚的关系研究[J]企业经济.2004,(04)
[6]严浩仁;贾生华;.顾客忠诚的基本驱动模型研究:以移动通信服务为例[J]经济管理.2005,(04)
[7]贾生华,严浩仁.商业客户满意度测评的一般方法——以杭州某超市为应用案例的研究[J]决策借鉴.2002,(05)
[8]严浩仁,贾生华.试论知识特性与企业知识共享机制[J]研究与发展管理.2002,(03)
[9]严浩仁.日用消费品中外品牌竞争关系与品牌柔性竞争策略[J]商业研究.2002,(15)
[10]严浩仁.我国企业技术创新中的资本积累[J]科技进步与对策.1999,(06)
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中国博士学位论文全文数据库    共找到1篇
[1]严浩仁.顾客忠诚的影响因素及其作用机制[D].浙江大学.2005
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