马宇涛
【姓名】 马宇涛
【职称】
【研究领域】 旅游;
【研究方向】
【发表文献关键词】 完善途径,质量体系,旅游服务,旅游服务质量体系,旅游者,杭州,存在问题分析,旅游企业,服务质量体系,杭州市,服务质量,杭州旅游,技术性质量,城市与区域,在杭大学生,购买过程,发展研究,抽样调查,后行为...
【工作单位】 浙江大学
【曾工作单位】 浙江大学;
【所在地域】 浙江杭州
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[1]郎富平,金平斌,王啸啸,马宇涛.杭州市旅游服务质量体系存在问题分析及完善途径[J]商业经济与管理.2002,(09)
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