杨永恒
【姓名】 杨永恒
【职称】
【研究领域】 企业经济;
【研究方向】 战略管理、服务质量和信息系统
【发表文献关键词】 客户关系管理,复制成长战略,规模扩张战略,选择性成长战略,成长维度,驱动因素,客户关系,有效结合,关系价值,成长战略,顾客价值,IKEA,成长模式,略探,企业成长,动态环境,Netscape,复制模式...
【工作单位】 香港城市大学
【曾工作单位】 香港城市大学;
【所在地域】
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[1]杨永恒.动态环境下的企业成长战略探讨[J]南开管理评论.2001,(04)
[2]杨永恒,王永贵,钟旭东.客户关系管理的内涵、驱动因素及成长维度[J]南开管理评论.2002,(02)
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