梁伟强
【姓名】 梁伟强
【职称】
【研究领域】 工业通用技术及设备;服务业经济;
【研究方向】
【发表文献关键词】 装配系统,低消费,服务提供者,构模技术,工位,餐厅,为顾客,顾客投诉,侍应,午餐,比萨饼,新闻,投诉处理,暂存区,目标客户,处理得当,情绪链,补中,服务提供,反撞,流水线,服务行业,解决问题,提供者,...
【工作单位】 香港城市大学
【曾工作单位】 香港城市大学;
【所在地域】 太平洋
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[1]梁伟强.服务的情绪链[J]中国企业家.2002,(05)
[2]梁伟强，黎建强.装配系统的构模技术[J]运筹与管理.1994,(Z1)
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